Последний оставшийся американский круизный лайнер в гаванской гавани, Empress of the Seas компании Royal Caribbean, покинул Кубу в среду днем.
Это был резкий конец для развивающегося рынка американских круизных линий, вызванный объявлением администрации Трампа во вторник о запрете круизных поездок на Кубу из Соединенных Штатов.
«Это затрагивает почти 800 000 пассажирских бронирований, которые в настоящее время запланированы или уже выполняются», — говорится в заявлении отраслевой группы Cruise Lines International Association.
«Мы разочарованы тем, что круизные линии больше не будут работать на Кубе», — сказал Адам Голдштейн, председатель ассоциации. «Хотя это вне нашего контроля, мы искренне сожалеем обо всех гостях круизных линий, которые ожидали своих ранее забронированных маршрутов на Кубу».
Круизные компании спешно пытаются понять последствия изменения политики и соответствующим образом скорректировать маршруты после этого объявления.
Carnival Corporation — материнская компания Carnival Cruise Line, Holland America и Seabourn — подтвердила в среду, что компании больше не разрешено плавать на Кубу «с немедленным вступлением в силу».
«В настоящее время Carnival Corporation совершает поездки на Кубу на Carnival Cruise Line и Holland America Line, а Seabourn должна была начать плавание на Кубу в ноябре. Дополнительные детали для уже забронированных круизов будут предоставлены круизными линиями», — говорится в заявлении компании.
Carnival Cruise Line предоставила некоторые подробности о текущих и предстоящих плаваниях, включая круиз Carnival Sensation, который в настоящее время находится в процессе.
Гости на борту этого корабля в четверг посетят Косумель, Мексика, вместо Гаваны. Круизная линия принесла свои извинения и предоставила кредит на борту в размере 100 долларов этим пассажирам.
Carnival Cruise Line также находится в процессе уведомления гостей о предстоящих плаваниях об их вариантах, которые включают отмену затронутых маршрутов с полным возмещением, сохранение затронутых круизов с кредитом на борту в размере 100 долларов на человека или переход на другой маршрут и получение кредита на борту в размере 50 долларов на человека.
Royal Caribbean объявила в среду, что плавания 2019 года с заходом в кубинские порты на Majesty of the Seas и Empress of the Seas будут заходить в альтернативные порты в Карибском море. Гостям круиза будет разрешено отменить текущие бронирования с полным возмещением или сохранить свои бронирования с новым маршрутом и получить 50% возмещение.
Norwegian Cruise Line заявила во вторник, что компания «внимательно следит за этими недавними событиями и любым возможным влиянием на круизные поездки на Кубу. Мы будем сообщать нашим гостям и партнерам по путешествиям, как только появится дополнительная информация».
Путаница вокруг запрета ощутима среди круизных компаний, туристических сайтов и пассажиров с билетами на Кубу.
Эрика Сильверштейн, старший редактор сайта обзоров круизов Cruise Critic, сказала, что они отвечают на вопросы о том, что означает запрет для людей, которые полностью оплатили или ожидают внесения окончательных платежей за запланированные поездки на Кубу.
«Стоит отметить, что круизные линии могут менять маршруты относительно быстро. Мы часто видим это во время неблагоприятной погоды или в случае нарушений в определенных регионах», — сказала Сильверштейн.
Изменение политики администрации Трампа также исключает групповые поездки «от людей к людям» (образовательные и культурные обмены неакадемического характера) как утвержденную подкатегорию путешествий для американцев.
Министерство финансов в заявлении уточнило, что «определенные групповые образовательные поездки «от людей к людям», которые ранее были разрешены, будут продолжать разрешаться, если путешественник уже совершил хотя бы одну транзакцию, связанную с путешествием (например, покупка авиабилета или бронирование жилья) до 5 июня 2019 года».
JetBlue, United Airlines и Southwest Airlines выпустили заявления, в которых говорится, что они рассматривают изменения и намерены соблюдать новые правила.
При бывшем президенте Бараке Обаме правила поездок на Кубу были ослаблены, что облегчило отдельным американцам соблюдение определенных утвержденных категорий поездок без формального заявления и процесса утверждения.
Президент Трамп ужесточил эти правила в ноябре 2017 года, разрешив только групповые поездки «от людей к людям» под наблюдением американской организации.
«Эта подкатегория поездок была исключена, но есть положение о сохранении прежних условий, которое по существу позволяет американским путешественникам, которые, например, забронировали рейс или номера и планировали совершить поездку «от людей к людям», завершить ее», — сказал Педро Фрейре, партнер и председатель международной практики в национальной юридической фирме Akerman, среди клиентов которой есть круизные линии и авиакомпании.
«Но это не согласуется с прекращением возможности круизов заходить туда», — сказал Фрейре.
Именно это несоответствие заставляет круизные линии спешно выяснять, как новая политика повлияет на их деятельность.
И это оставляет пассажиров, забронировавших предстоящие плавания, в подвешенном состоянии.